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[年会活动] — 马化腾:打造互联网时代新潮商

     第四届国际潮青联谊年会于7月28日至30日在深圳隆重举行。来自五大洲、18个国家和地区的46个代表团的千名国际潮汕青年代表,在此间展开一系列的文化、经济交流和联谊活动。 以下为马化腾主题发言实录: 

主持人:接下来演讲的是腾讯控股的董事会主席兼首席执行官马化腾先生,他的演讲是“互联网的在线生活模式”。腾讯98年创办,短短几年,已经发展成为中国最大的互联网公司,市值超过300亿人民币,腾讯的发明、腾讯的创造改变了人们的生活方式,让我们掌声有请马先生。 

马化腾:大家下午好,各位潮青的同乡们好,我非常荣幸参加今天下午的经济论坛交流会议,首先非常感谢大会给我这样的机会和在座的前辈、同乡们进行交流,可以说从大家的交流中学到了非常多的东西,前面两位演讲人的精彩使我受益匪浅,我想我今天的具体题目是“在线生活模式”。我下面会分三个部分来进行讲述。 

互联网的经济包括今天上午很多人进行了交流,我感觉到一些非常新的感受,有很多的特点还不为人所熟悉,我想借助一些和传统行业的对比,能够看到更多的规律探索,能够探索新经济,不仅在全球、而且在中国互联网的行业中大家为的是什么?我想互联网的经济实际上是从12年前开始,应该说在全球互联网浪潮之后中国也进入了互联网的时代,互联网的行业实际上它之所以新,与传统行业相比,正如萧教授所提到的,传统行业首先依靠消耗能源,第二是环境的污染,第三是低工资。而互联网行业,这是非常先进的技术,对于发展中的中国来说,这是至关重要的制高点。事实上我们在98年的时候,整个中国的网民才300万,发展到今天已经达到了1.25亿网络用户,中国无论在有线互联网还是无线互联网都发展迅速,目前为止,中国超过了4亿用户,这都是新经济,之所以有这么庞大的基数,我们非常有理由去探索通讯行业。 这里有很多的趋势,比如说从窄带到宽带,今天进行的互联网的报告可以看到,宽带的网络用户已经超过了窄带,而且特别在深圳应该说是全国网络宽带的比例最高,可以说新增的网络用户从我的感觉上是100%。同时我们也可以看到,不仅是互联网,电视网络还有电信网这三个网的融合是未来的大势所趋,所以说BYT网络电话等等新的机会出现在我们的面前。 

同时第二点我想谈一下网络的应用,实际上在互联网和新经济发展时期其实非常的简单,大家熟悉的电子邮件、网站等。现在已经呈现出了很好的发展,从电子邮件到通信发展到网站到各种各样的超市网络还有互动娱乐等等,我们可以看到非常多的发展,公司可以用传统的行业,整个互联网给我们带来了很大的新的概念,在日常的过程中,如果失去网络就像没有水没有电一样非常的不方便。所以我说在这样大背景环境下,如何通过战略的规划演变,用战略来去满足发展?我们的定义就是说在互联网普及的过程中,用户可以用任何的记录方式能够使用互联网来满足四个基本的需求、比如说信息沟通、信息娱乐、商务等交流。 

人们会说互联网到底是做什么的?大家不太明白,大家只是说很有意思,只是停留在这样的层面上,我要用更加浅显明白地给大家做讲述,其实它是和传统行业一模一样,实际上我们在做网站或者是网络服务的时候,完完全全是按照传统行业的规律办事,所以我们要谈谈第一个需求,信息沟通,事实上我们传统上可以看到,人们通过书籍、电台等传统媒体的方式,应该说这是一需求,但是事实上新经济的发展并不是要取代传统的模式,是扩展、发展和延伸也就是是通过互联网的发展,可以建立引擎和网络的电台,过去可以获得更多的信息和很多的特点,这是非常便捷的,它可以在浩瀚的资料里搜寻信息,同时信息又不受限于传统的方式,同时他可以共享,过去我们的媒体是一对一的工作,而在经济化的环境下,信息是可以共享的。 第二个需求是通信方面的需求,在现实中这是大家所熟悉的,在古时候是靠书信,然后有变化,再可能到现在营销网的寻呼机、手机,实际上互联网可以提供更多的需求,比如说在电子邮件基础上整合文字语音。同时还可以展示通信的个性化需求。我想这也是通信在新经济的模式下体现。第三个是娱乐的需求,现在包括传统的电视、电影、户外运动等,在互联网的环境下人们可以提供宽带的视频、音频、网络游戏等。它的特点是非常的丰富。 下一个基本的需求是电子商务,大家会非常熟悉这种模式,网络是未来的工具,它可以帮助我们更加便捷、更加经济、更加高效。这是非常复杂的。 

我们从互联网的行业来分析可以看到几类,比如说产业类的上面会有一些内容和资源,下游是用户,中间就是在线生活整合的,并且以用户为基础形成社区,要实现这些基础实际上很难,这里包括研发、运营、服务,和经营化又不一样。所以说在新的资源环境下,相信只有更加深刻的洞察我们才能发展得更好。下面我会更加深入地用实例来对应刚才的模式,这里有需求,实际上我简单归纳为三类: 第一种把它当做媒体来运作,也就是大家熟悉的门户网站,门户网站的运作和现实的媒体是一样的,他要配置浏览量,和我们传统的发行量的概念是一样的,这样的话它可以得到很多企业投放的设计。搜索实际上也是媒体设计的,但是它采用了常规的定论,它把非常多的中小企业用户所希望的想法搜集起来很准确地进行服务,可以付少量的费用,就可以得到信息。当然还有不同的媒介,包括在手机上也可以用这种方面。同时在网络游戏里面、可能在玩赛车游戏的时候,旁边会有一个体育品牌或者是相关品牌的广告,这些都是有的,包括电子邮件或者是通信理念,我们都可以通过沟通,使其对某些产品感兴趣,这是非常平常的。 第二,就是你的增值。现在国内市场发展的很快,这一板块大概每年有100个亿的市场,也就是说你拿到10%的份额你一年就有400亿的收入。比如说以终端的消费者为基准,比如说收费的邮箱或者是收费的价格等等,这些都是属于增值内容, 互联网的第三板块就是搜索市场。 第四个原本应该是电子商务,但是这一板块在中国还是很小,在欧美第一的是电子商务,但是中国发展不好,这和整个的信用体制、经济发展是息息相关的,所以我相信所有的规律是一样,我们要从事这个行业过程中要正视这些差异化,但是要在战略上做准备。刚刚提到第三类在中国没有形成,但是在国际上已经形成了。第三类是靠提供商业的交易平台来提供佣金、分成,这是向企业进行收费。其实商务类似的范围很广,并不像货品的零售和销售,实际上包括机票、人力资源、房地产,其实都是半商务类,现在国内已经形成了几个代表,比如说房地产有搜房网,比如说在酒店里面有鞋城,还有很多像人力资源方面都有一些上市的公司。 

我们看到整个中国的互联网行业,简单看是这几大类,尽管从全球来看,他们对整个中国非常的看重,所以他们对这个机会非常的看重。同时又有大量的风险投资,很多的网站、外资进入,实际上给中国很多的企业造成了既有机会,但是更多的是挑战。非常庆幸的是,经过了11、12年的发展,我们在门户、电子商务、互动娱乐等等方面都是中国人管理的企业、中国人控制的企业牢牢地把握着。这对中国的未来非常的重要。这些并不容易,现在我们看韩国、日本还是很强的,像微软还是巨头,但是我们看雅虎、网易等等,我相信中国还是有希望的,只要我们能够很精准地在战略、能力上迅速地去学习国际的先进经验,实际上是很有机会发展得很好。 下面我想用简短的时间介绍一下腾讯的发展,这里经过了逐步、有效的战略性发展,特别在通讯、电子商务发展形成了新的拓展。这也是迎合了发展的规律。实际上我们也经过了三个阶段,也就是前两年的摸索阶段,2000年到2004年实际上是进入了严冬期,那个时候很多的互联网做了同样的事情。现在也是很热,有点儿2000年的感觉。比如说博客的概念,大家都不知道怎么赚钱,在刚才说的范围内很多的热钱就投进来了,但是如果新经济的发展不依靠传统行业的规则去指导的话,那会发生很多的问题。 我们现在更加的清醒,在未来的战略整合方面会做创新。从底到上是低端到高端的发展,也就是下游到上游的发展。同时我们要在有序进行的同时要看用户是否有需求。在不同的环境中,无论是工作还是在家里,可能对娱乐和商务的需求不一样,不要说我是商业人员就怎么样。所以要考虑新经济商业模式的话,要考虑用户需要什么样的环境?腾讯经过这几年的发展,我们的通讯在全球排名第二。在亚洲是第一位的。同时我们的门户网站在经过两年半的时间之后,一举进入了中国的三大网,这一点在中国排在第一位,在全球排在第五位。腾讯提供了在全球上最大的游戏平台,就是QQ游戏,在全国超过了300万人的在线量,此外,腾讯还提供了最大的博客平台。同时腾讯还有巨大的投资量,同时腾讯在3G方面的量是最大的,现在网络的成本非常的昂贵,我想只要我们创新,我们会有很多的机会。在线生活就是人们起床到睡觉的时间内都有服务。 

最后我想谈一下潮商在新时期的想法,上午我也听了很多领导的发言,我也和他们进行了交流,我作为一个潮汕人,深圳能够成为大陆里第一个承办“潮青”会议的城市这里我非常的高兴,我想潮汕人是非常的勤劳、务实,这使我们具有重要的意义,实际上在我们城市的互联网中,在北京和南方做市场是不一样的,在我们这个行业里也是一样,其实可以看到,有些评论说你们发大财,做什么事也不说,我们南方是做腾讯。作为我来说,我是一个潮汕人,这是非常实在的说法,我们都需要去结合实际的情况,所以我想借助这样重要的平台,希望各个行业的人士展开各个方面的沟通和探讨,我们希望未来潮汕人能把潮商的精神推向世界,并且在各行各业,在新世纪、新经济中发扬光大,谢谢各位,最后祝本次会议圆满成功! 


 


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